Фойдаланиш шартлари

Ушбу Фойдаланиш шартлари (кейинги ўринларда — «Шартлар») MilliyBot (кейинги ўринларда — «биз») ва MilliyBot платформасидан фойдаланувчи шахс (кейинги ўринларда — «сиз») ўртасидаги келишувдир.

Рўйхатдан ўтиш, Google орқали кириш ёки платформадан бошқача фойдаланиш орқали сиз Шартларни ва Махфийлик сиёсатини тўлиқ қабул қиласиз. Рози бўлмасангиз, платформадан фойдаланманг.

Атамалар

• Платформа — milliybot.uz сайти, сотувчи панели, мобил илова, платформа боти ва улар орқали ишлайдиган дўконлар.
• Сотувчи — платформада дўкон очган шахс, шунингдек у таклиф қилган ходимлар.
• Харидор — сотувчи дўконидан Telegram ёки веб-витрина орқали харид қиладиган шахс.
• Дўкон — сотувчининг Telegram боти, витринаси ва панелдаги маълумотлари мажмуи.

MilliyBot код ёзмасдан Telegramда онлайн дўкон очиш имконини беради. Платформа қуйидагиларни тақдим этади:

• сотувчининг ўз Telegram ботини улаш ва Mini App витринасини ишга тушириш, шунингдек веб-витрина;
• маҳсулотлар, буюртмалар, харидорлар, етказиб бериш, акциялар, бонус ва совға карталарини бошқариш учун веб-панел ва мобил илова;
• билдиришномалар, оммавий хабарномалар, аналитика, API ва webhook интеграциялари;
• тарифга қараб Payme, Click ва Telegram Payments орқали онлайн тўлов;
• сотувчи ўз API калитини улаганда сунъий интеллект ёрдамида тавсиф ёзиш ва таржима.

Биз дастурий хизмат кўрсатамиз ва сотувчи билан харидор ўртасидаги олди-сотди шартномасининг тарафи эмасмиз. Харидорлар тўлаган пул сотувчининг тўлов тизимидаги ҳисобига тушади, биз уни қабул қилмаймиз ва сақламаймиз.

• Платформадан 18 ёшга тўлган, тўлиқ муомала лаёқатига эга жисмоний шахслар ҳамда юридик шахслар ва якка тартибдаги тадбиркорлар фойдаланиши мумкин. Ташкилот номидан рўйхатдан ўтсангиз, бунга ваколатингиз борлигини тасдиқлайсиз.
• Рўйхатдан ўтишда тўғри маълумот киритинг ва уни долзарб ҳолда сақланг.
• Паролингиз ва ҳисобингизга кириш хавфсизлиги учун ўзингиз жавоб берасиз. Рухсатсиз киришни сезсангиз, сеансларни тугатинг ва дарҳол бизга хабар беринг.
• Дўкон эгаси ўзи таклиф қилган ходимларнинг ҳаракатлари ва уларга берилган роллар учун жавоб беради.

Дўкон ва ундаги савдо учун тўлиқ сотувчи жавоб беради. Хусусан, сиз қуйидагиларга мажбурсиз:

• фақат қонуний товар ва хизматларни сотиш, лицензия ёки рухсат талаб қилинадиган фаолият учун зарур ҳужжатларга эга бўлиш;
• маҳсулот, нарх (сўмда), етказиб бериш, қайтариш ва кафолат шартларини тўғри ва тўлиқ кўрсатиш;
• истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонунчиликка риоя қилиш, харидорлар мурожаатлари ва қайтаришларни ўзингиз кўриб чиқиш;
• солиқларни тўлаш, давлат рўйхатидан ўтиш, назорат-касса техникаси ва фискал чеклар бўйича талабларни бажариш. Платформа Payme ёки Click орқали фискал чек учун маълумот узатиши мумкин, лекин МХИК кодлари, ҚҚС ставкаси ва бошқа маълумотларнинг тўғрилиги учун сиз жавоб берасиз;
• харидорларнинг шахсга доир маълумотларига қонунга мувофиқ ишлов бериш, зарур ҳолларда уларнинг розилигини олиш ва дўконингизда махфийлик қоидаларини эълон қилиш (бунинг учун статик саҳифалардан фойдаланишингиз мумкин);
• оммавий хабарномаларни фақат дўкон ботини бошлаган харидорларга, қонун ва Telegram қоидаларига мувофиқ юбориш, спам тарқатмаслик.

• Платформада бепул ва пуллик тарифлар мавжуд. Улар маҳсулотлар сони, ойлик буюртмалар сони ва функциялар (масалан, онлайн тўлов, оммавий хабарнома, API) бўйича фарқланади. Жорий нархлар ва лимитлар milliybot.uz сайтида ва панелнинг «Обуна» бўлимида эълон қилинади.
• Дўкон биринчи марта ишга туширилганда Pro тарифининг 14 кунлик бепул синов муддати бир марта берилади.
• Пуллик тариф панелда кўрсатилган реквизитларга пул ўтказиш ва тўлов чекини юклаш орқали тўланади. Администратор тўловни текширгандан кейин обуна 30 кунга фаоллашади ёки узайтирилади.
• Обуна муддати тугаб, узайтирилмаса, дўкон бепул тариф лимитларига ўтади. Маълумотлар ўчирилмайди, аммо лимитдан ошадиган амаллар (масалан, янги маҳсулот қўшиш) чекланади.
• Нархлар ўзгариши ҳақида олдиндан хабар берамиз. Ўзгариш аллақачон тўланган даврга таъсир қилмайди.
• Тўланган суммани қайтариш бўйича сўровлар ёрдам хизмати орқали алоҳида кўриб чиқилади. Қонуннинг мажбурий нормалари ҳар доим қўлланади.
• Харидорларнинг тўловлари учун тўлов тизимларининг (Payme, Click, Telegram) комиссия ва шартлари сотувчи билан тегишли тизим ўртасида келишилади.

Платформадан қуйидаги мақсадларда фойдаланиш тақиқланади:

• қонун билан тақиқланган ёки муомаласи чекланган товарларни сотиш: гиёҳванд ва психотроп моддалар, қурол ва ўқ-дорилар, сохта ёки қалбаки маҳсулотлар, ўғирланган нарсалар ва ҳоказо;
• фирибгарлик, алдов, молиявий пирамидалар, бошқа шахс ёки бренд номидан ҳаракат қилиш;
• спам, зарарли дастур ёки фишинг ҳаволаларини тарқатиш;
• бошқаларнинг муаллифлик, товар белгиси ва бошқа ҳуқуқларини бузувчи контент;
• вояга етмаганларга зарар етказувчи, зўравонлик ёки нафратни тарғиб қилувчи контент;
• платформани бузишга, лимитларни четлаб ўтишга, автоматлаштирилган воситалар билан ортиқча юклама беришга ёки бошқа сотувчилар маълумотларига киришга уриниш;
• платформага кириш ҳуқуқини бизнинг ёзма розилигимизсиз қайта сотиш.

• Дўкон сотувчининг ўз Telegram боти орқали ишлайди. Ботни BotFather орқали сиз яратасиз, у сизники бўлиб қолади.
• Бот токенини платформага киритиш орқали сиз бизга дўконингиз ишлаши учун зарур ҳажмда бот номидан ҳаракат қилиш ҳуқуқини берасиз: хабарларни қабул қилиш ва юбориш, Mini Appни улаш, билдиришномалар ва оммавий хабарномалар.
• Токен базада шифрланган ҳолда сақланади. Бир токенни бир вақтнинг ўзида бошқа хизматда ишлатманг: бу бот ишлашини бузиши мумкин.
• Токенни BotFather орқали янгиласангиз ёки бекор қилсангиз, янги токенни панелга киритмагунингизча дўкон ишламайди.
• Telegram ботлар учун ўз қоидаларига эга ва ботни мустақил равишда чеклаши ёки блоклаши мумкин. Telegramнинг ишламай қолиши ёки қарорлари учун биз жавобгар эмасмиз.

• Сиз жойлаган контент — маҳсулот тавсифлари, расмлар, логотиплар, матнлар — сизники бўлиб қолади. Сиз унга зарур ҳуқуқларга эга эканингизни кафолатлайсиз.
• Хизматни кўрсатиш учун сиз бизга бу контентни сақлаш, кўпайтириш, форматини ўзгартириш (масалан, расм ўлчами, сиз сўраганда таржима) ва дўконингизда кўрсатиш учун бепул, эксклюзив бўлмаган лицензия берасиз. Лицензия контент платформада сақланадиган муддат давомида амал қилади.
• Платформа дастури, дизайни ва MilliyBot бренди бизга тегишли. Сизга Шартларга мувофиқ, обуна давомида платформадан фойдаланиш учун эксклюзив бўлмаган ва бошқага ўтказиб бўлмайдиган ҳуқуқ берилади.
• Платформа бўйича таклифларингиздан уни яхшилаш учун ҳеч қандай мажбуриятсиз фойдаланишимиз мумкин.

Сунъий интеллект функциялари ихтиёрий ва фақат сотувчи ўз Anthropic API калитини улаганда ишлайди. Сўровлар сотувчи номидан юборилади, харажатларни Anthropic сотувчидан ундиради, сотувчи ва Anthropic ўртасидаги муносабатларга эса Anthropic шартлари амал қилади. Яратилган матн ва таржималарни эълон қилишдан олдин текширинг: уларнинг тўғрилигини кафолатламаймиз.

Платформа «қандай бўлса, шундай» тақдим этилади. Биз унинг узлуксиз ишлашига ҳаракат қиламиз, лекин хизмат даражаси бўйича кафолат (SLA) бермаймиз. Техник ишлар, янгиланишлар, интернет ва учинчи томон хизматларидаги (Telegram, тўлов тизимлари, ҳостинг) узилишлар хизматга таъсир қилиши мумкин.

Биз функцияларни ўзгартиришимиз, қўшишимиз ёки олиб ташлашимиз мумкин. Пуллик функцияларга сезиларли таъсир қиладиган ўзгаришлар ҳақида олдиндан хабар берамиз. Захира нусхалар оламиз, аммо муҳим маълумотларни мунтазам экспорт қилиб туришни тавсия қиламиз.

• Биз билвосита зарарлар, бой берилган фойда, маълумотлар йўқолиши ёки бизнес тўхтаб қолиши учун жавобгар эмасмиз.
• Сотувчи ва харидор ўртасидаги низолар, товар сифати, етказиб бериш ва қайтариш, шунингдек учинчи томон хизматларининг ишлаши учун жавобгар эмасмиз.
• Ҳар қандай ҳолатда бизнинг умумий жавобгарлигимиз даъводан олдинги 3 ой ичида сиз платформа учун тўлаган сумма билан чекланади.
• Сизнинг товарларингиз, контентингиз ёки Шартларни бузишингиз сабабли бизга учинчи шахслар даъво қилса, бу билан боғлиқ зарарни қоплайсиз.
• Ушбу чекловлар қонун билан чеклаб бўлмайдиган жавобгарликка нисбатан қўлланмайди.

• Платформадан фойдаланишни исталган вақтда тўхтатишингиз мумкин. Ҳисобни панел созламаларидаги «Ҳисоб» бўлимида ўзингиз ўчирасиз; у ерда олдиндан маълумотларингиз нусхасини ҳам юклаб олишингиз мумкин. Эгаси ҳисобини ўчирган дўкон дарҳол блокланади, унинг харидорлари маълумотлари 30 кундан кейин шахсни аниқлаб бўлмайдиган ҳолга келтирилади.
• Шартлар ёки қонун бузилганда, хавфсизликка таҳдид бўлганда ёки ваколатли органларнинг қонуний талаби бўйича биз дўконни вақтинча блоклашимиз ёки ҳисобни тўхтатишимиз мумкин. Блокланган дўконнинг панели, витринаси ва боти ишламайди.
• Имкон бўлса, блоклашдан олдин сабабини айтиб, хабар берамиз ва бузилишни бартараф этиш учун муддат берамиз. Жиддий ёки такрорий бузилишларда огоҳлантирмасдан блоклашимиз мумкин.
• Ҳисоб тўхтатилгандан кейин маълумотлар Махфийлик сиёсатига мувофиқ сақланади ёки ўчирилади. Керакли маълумотларни олдиндан экспорт қилиб олинг.

Шартларга Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги қўлланилади. Низолар аввал музокаралар ва ёзма мурожаат (претензия) орқали ҳал қилинади, мурожаатга 30 кун ичида жавоб берамиз. Келишувга эришилмаса, низо Ўзбекистон Республикаси судларида қонунда белгиланган судловлилик бўйича кўрилади.

Биз Шартларни янгилашимиз мумкин. Жорий таҳрир шу саҳифада эълон қилинади, санаси юқорида кўрсатилади. Муҳим ўзгаришлар ҳақида email ёки панел орқали камида 7 кун олдин хабар берамиз. Ўзгаришлар кучга киргандан кейин платформадан фойдаланишни давом эттириш янги таҳрирни қабул қилишни билдиради.

Шартлар, тўлов ёки ҳисобингиз бўйича саволлар учун биз билан боғланинг:

Telegram орқали ёрдам

@milliybotuz_bot

Сайт

milliybot.uz